Image of Service Management Ed. 3

Text

Service Management Ed. 3

Buku ini mengulas topik-topik seperti "Memahami dimensi dan dinamika layanan", "Merancang dan menyampaikan layanan", "Mengukur dan mengelola kualitas layanan", "Menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan", dan "Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan".

Ketersediaan
AKJP1997S658.834 FAN SMy LibraryTersedia
AKJP1998S658.834 FAN SMy LibraryTersedia
AKJP1999S658.834 FAN SMy LibraryTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 FAN S
Penerbit
Yogyakarta : ANDI.,
Deskripsi Fisik
xvi; 392 hlm; 19 x 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-29-6719-7
Klasifikasi
658.834 FAN S
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
3
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar